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수도요금 감면은 국민기초생활수급자, 차상위계층, 장애인, 한부모가족, 다자녀가구 등 사회적 배려계층을 대상으로 각 지자체와 수도사업소에서 제공하는 공공요금 지원 제도입니다.
최근에는 온라인 신청이 간편하게 마련되어 있어, 집에서 5분이면 신청을 완료할 수 있습니다.
1. 감면 대상자 및 준비서류
감면 대상자 예시
- 국민기초생활수급자(생계·의료·주거·교육급여)
- 차상위계층
- 장애인(중증·경증)
- 한부모가족, 다자녀가구(만 18세 이하 자녀 3인 이상)
- 국가유공자 등
필요 서류
- 수도요금 감면 신청서(온라인 작성 가능)
- 신분증 사본
- 주민등록등본 또는 가족관계증명서
- 수도요금 고지서 또는 고객번호
- 수급자증명서, 장애인증명서 등(해당자)
- 임대차계약서(주소 확인용, 필요시)
2. 온라인 신청 절차(5분 완성)
1단계: 접속 및 로그인
- 지자체 상수도 홈페이지(예:서울시의 경우 아리수본부) 등 해당 지역 수도요금 시스템에 접속
- 공동인증서, 간편인증(카카오, 네이버 등)으로 본인 인증
2단계: 감면 신청 메뉴 선택
- ‘공공요금 감면 신청’ 또는 ‘상수도요금 감면 신청’ 메뉴 클릭
3단계: 신청서 작성 및 서류 첨부
- 개인정보 입력 및 감면 대상 항목 선택
- 주민등록등본, 수도요금 고지서, 수급자 증명서 등 필요 서류 파일 업로드(사진·PDF 모두 가능)
- 일부 지자체는 전자증명서 연동으로 자동 제출 가능
4단계: 접수 확인 및 결과 안내
- 신청 후 접수번호 확인(문자·이메일 안내)
- 승인 시 다음 달 고지분부터 감면 적용
- 고지서 하단 또는 ‘내 고지서’ 메뉴에서 감면 내역 확인 가능
3. 실전 팁 및 유의사항
- 반드시 본인 또는 세대주 명의로 신청해야 하며, 대리신청은 위임장 필요
- 신청일 기준 익월분부터 감면 적용(일부 지역은 전월분 소급 가능)
- 연 1회 재신청 또는 자격 갱신 필요할 수 있으니 문자·이메일 안내 확인
- 하수도요금, 정화조요금 등도 함께 감면 신청 가능한지 확인
- 자동이체 신청 병행 시 납부 내역 관리가 더욱 편리
4. FAQ
Q. 온라인 신청이 어려운 경우 어떻게 하나요?
주민센터, 수도사업소 방문 또는 전화, 팩스 신청도 가능합니다.
Q. 감면 적용 여부는 어디서 확인하나요?
정부24, 지자체 수도요금 시스템, 모바일 앱 등에서 납부 내역 조회 시 ‘감면 내역’ 항목을 확인할 수 있습니다.
Q. 여러 감면 제도를 한 번에 신청할 수 있나요?
일부 지자체는 전기·가스·TV수신료 등 공공요금 감면을 한 번에 연계 신청할 수 있습니다. 주민센터 상담을 추천합니다.
수도요금 감면 신청, 온라인으로 5분이면 충분합니다. 준비서류만 미리 챙기고, 해당 홈페이지에서 간편하게 신청해 매달 공공요금 부담을 줄이세요!
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